Service / Garanti
Vi på Audio 55 AB vill att du ska känna dig trygg i ditt köp, även om eventuella fel skulle uppstå. Vi leverar alltid 2 års garanti på alla våra produkter.
Service ärenden behandlas genom att du som kund hör av dig till vår Mail: Info@audio55.se
- Uppge en så detaljerad felbeskrivning som möjligt
- Uppge Ordernummer, om du inte har det uppge fullständigt namn så hjälper vi dig hitta kvittot
- För att vi ska få en så snabb servicetid som möjligt skickas produkten oftast direkt till serviceverkstan. Därför vill vi att du packar ner en detaljerad felbeskrivning i paketet så serviceteknikerna lätt kan förstå vad som är fel på produkten. ( Men i vissa undantag tas produkten till butiken för service.)
- Paket du packar ska vara väl emballerat så produkten inte går sönder i transporten. ( Detta täcks ej av vår garanti)
- Om inte garantifel hittas eller att det visar sig att det varit t.ex felaktig inkoppling, felinställd eller att produkten har utstått felaktig behandling kommer en fraktkostnad och undersökningskostnad från serviceverkstad att debiteras. Dubbelkolla därför gärna inställningar och inkoppling noggrant innan inskick.
- Serviceärenden skickas som fötetagspaket till adressen nedan.
- skickas det inte som företagspaket så kommer paketet till en servicepoint och då kommer slutligen varan tillbaka till dig.
- Följs inte ovanstående, kommer vi ej att kunna göra nån åtgärd.
Adress:
Audio 55 AB
Kultehagsvägen 11 port 1
45155 Uddevalla
